toxic

Der richtige Umgang mit Unternehmens-schädigenden Angestellten

Sie sind bestimmt schon mehr als einmal Unternehmens-schädigenden Angestellten ( toxischen Angestellten) über den Weg gelaufen. Vielleicht haben Sie sogar einen in ihrem eigenen Team.

Jene die schwätzen, sich beschweren, kritisieren und ständig die Schuld bei anderen suchen fügen dem Unternehmen Schaden zu, wirken störend und saugen es langfristig aus.

Wie ein schwarzes Loch saugt ein toxischer Angestellter das Leben aus jedem in Büro aus, verringert die Produktivität, das moralische Niveau und generiert eine allumfassende unzufriedene Atmospäre. Das Problem ist, dass es eher schwierig scheint, den toxischen Angestellten bereits im Vorstellungsgespräch zu erkennen. Wenn sie sich selbst ihrer schädigenden Eigenschaften bewusst sind, haben sie gewiss ein Talent entwickelt, diese für sich selbst zu behalten wenn dies erforderlich ist.

Das bekannte Sprichwort “ Menschen werden eingestellt aufgrund ihrer Fähigkeiten und gefeuert aufgrund ihrer Eigenschaften“ ist oft zutreffend. Abe  wie vermeiden Sie, dass der toxische Angestellte ihr gesamtes Team nachteilig beeinflusst, wenn Sie ihn nicht feuern können? Wie können Sie diesen Angestellten vermitteln glücklicher zu sein, und das ihr Verhalten das gesamte Team nachteilig beeinflusst?

Viele toxische Angestellte bleiben unerkannt oder fahren mit ihrem Verhalten einfach fort. Es ist schwierig einen toxischen Angestellten zu konfrontieren. Oft ist die Personalleitung auch mit wichtigeren Sachen beschäftigt als sich um toxische Angestellte zu kümmern. Lesen Sie in den folgenden Kapiteln:

  • Was sollten Sie unternehmen wenn Sie einen toxischen Angestellten in Ihrem Team haben?
  • Wie können Sie einen toxischen Angestellten am besten konfrontieren?

Was sollten Sie unternehmen wenn Sie einen toxischen Angestellten haben?

Entsprechend der GetVoIP gibt es fünft unterschiedliche Typen von toxischen Angestellten, welche den Arbeitsplatz unterschiedliche beeinträchtigen und unterschiedlicher Behandlung bedürfen.

Das Heisse Chaos

Dieser Typ Angestellter fragt ständig seine Mitarbeiter um Hilfe. Er vertraut anderen blind seine Fehler zu beheben, wobei er selbst eher unzuverlässig ist. Sie sind typischerweise schlecht organisiert, passiv, Veränderungen gegenüber unaufgeschlossen und demotivieren jeden in ihrem Umfeld mit ihrer erlernten Hilflosigkeit.

Wie geht man mit ihm um:  Jemandem mit diesen Verhaltensmuster, können extra Schulungseinheiten angeboten werden um mit der Arbeit die Probleme bereitet zurecht zu kommen.  Die Einführung eines Plan zur Leistungssteigerung kann die Zielstrebigkeit und Motiviation fördern und ebenso hilfreich sein, ihre Rolle im Team besser wahrzunehmen.

Der Drückeberger

Drückeberger verschwenden jedermans Zeit und Energie und saugen den gesamten Enthusiasmus aus dem Büro aus. Sie finden jede Gelegenheit um das Arbeiten zu vermeiden, Abgabetermine nicht einzuhalten und überlassen es anderen ihre Arbeit zu beenden. Sie können schlecht mit Zeit umgehen und verschwenden oft wertvolle Arbeitszeit.

Wie geht man mit ihm um: Die beste Art mit einem nachlässigen Angestellten umzugehen ist seine versteckten Abneigungen aufzudecken. Es ist offensichtlich, dass er die Arbeit nicht geniesst, da er gelegentlich durch Abwesenheit glänzt. Ihm sollten klare Vorgaben gemacht werden, was von Ihm erwartet wird wobei er gleichzeitig Rechenschaft ablegen muss.Es scheint ebenso sinnvoll diese Mitarbeiter zu würdigen und zu belohnen wenn sie gute Arbeit leisten, dies motiviert sie ihre nächsten Ziele zu erreichen.

Der Märtyrer

Der Büo-Märtyrer weiss oftmals gar nicht, dass er der Büro-Märtyrer ist, da sie oft ihre eigenen Grenzen nicht kennen. Sie überarbeiten sich, nur um sich selbst zu beweisen, wobei sie gleichzeitig das gesamte Team ausser Balance bringen, da sie jeden gern wissen lassen wieviel sie eigentlich der Arbeit zu Liebe tun. Damit untergraben sie oft das Selbstvertrauen der Teammitglieder während sie sich ständig beschweren und einen negativen Ausblick auf die bevorstehenden Aufgaben haben.

Wie geht man mit ihm um: Das Gegenmittel für einen Märtyrer ist eine gezielte Aufgabenverteilung um zu vermeiden, dass er zu viel tut und unter Burnout leidet. Fördern Sie ein gemeinschaftliches Arbeitsumfeld gegenüber einem Konkurierendem. So fühlen sich alle gleichberechtigt.Ermutigen Sie Mitarbeiter hin und wieder bezahlten Urlaub zu nehmen, während sie gleichzeitig Massnahmen zum Stressmanagement einführen.

Der Prominente

Lassen Sie sich nichts vormachen. Der Lustige, Unterhaltsame, jedermans bester Freund, kann ebenso ein toxischer Mitarbeiter sein. Sie sind oft sehr laut, ablenkend und verschwenden ihrer Kollegen Zeit. Sie lieben den Klatsch and Tratsch im Büro, was ihnen eine kindliche und unprofessionelle Einstellung zur Arbeit gibt.

Wie geht man mit ihm um:  Mit diesem Typ Angestellten lässt sich nur schwer umgehen, da er beliebt ist. Geben Sie ihm Tätigkeiten worauf er sich konzentrieren muss, was die Stärke seiner Kommunikationsfähigkeit erfordert  und seine Energie in etwas Produktives kanalisiert. Geben Sie entsprechende Zeiten für den sozialen Ausstausch unter Angestellten vor, sowie die Anforderungen für ein angemessenes Verhalten in der Arbeitsumgebung.

Der Soziopath

Angestellte mit Tendenz zur Sozipathie hinterlassen Spuren der Verwüstung. Sie generieren eine feindseelige Umgebung, zerstören den Teamgeist und können das Ansehen der Firma schädigen. Sie zeichnen sich oft durch Mobbing aus und haben keine Achtung vor Regeln und Vorgaben. Sie haben Authoritätsprobleme und sind besonders talentiert bezüglich Manipulation und Sabotage.

Wie geht man mit ihm um: Entsprechend der Trades Union Congress, 30% aller Angestellten sind dem Mobbing am Arbeitsplatz ausgesetzt.  Mehr als 36% der Angestellten die ihr Mobbing an die Personalabteilung melden, kündigen ihre Stelle schliesslich. Indem Sie entsprechende Anti-Mobbing Richtlinien sowie eine sichere und vertrauenswürdige Arbeitsumgebung einführen,  kann dies vermieden werden. Vertrauen Sie ihrem Instinkt und dokumentieren sie negatives Verhalten. Wenn Sie wiederholte Beschwerden über den selben Angestellten erhalten, ist es möglicherweise an der Zeit ihn gehen zu lassen.

Wie konfrontieren Sie toxische Angestellte?

Bevor Sie voreilige Schlüsse ziehen und einen Angestellten kündigen, hinterfragen Sie erst ob ihn etwas beschäftigt oder Probleme bereitet. Vielleicht verstehen sie einfach nicht die Vision und Ziele des Unternehmens oder fühlen sich nicht mit der Aufgabe der Firma verbunden.

Es kann durchaus sein, dass sie Probleme zu Hause habe oder  sich in ihrem Arbeitsumfeld nicht anerkannt fühlen. Wenn Sie ihre Firma entgiften wollen, müssen Sie den Ursprung des Problems in ihrem Unternehmen oder Team beheben.

Wenn Sie die Ursache des Problems nicht indentifizieren können und demnach keine Lösung zur Behebung finden, mag es an der Zeit sein, direktes Feedback zu geben und bevorstehende Folgen zu erklären. Sie sollten darlegen, dass Sie das Angestelltenverhalten beurteilen werden, gefolgt von einem schriftlichen Bericht mit einem anschliessenden Trainingsplan zur Verbesserung des Verhaltens.

Haben Sie alle Möglichkeiten ausgeschöpft, und der toxische Angestellte beeinflusst noch immer die Produktivität und das Wohlbefinden seiner Kollegen , sollten sie ihn kündigen bevor er  dem Unternehmen noch mehr Schaden zufügt, so Verhaltensspezialist Baird Brightman PhD. Wenn sie keinen Beitrag zu Ihrem Team leisten und nicht verbesserbar sind, bleibt Ihnen keine andere Möglichkeit.

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